Quiubas! SMS Services se enorgullece en presentar a su nuevo cliente Pfizer como usuario de nuestro servicio de mensajería SMS.
El gigante de la industria farmacéutica Pfizer ha consolidado un acuerdo de servicios con Quiubas! SMS Services como parte de su estrategia de comunicación interna y externa. Hasta el momento se confirma que Pfizer estará utilizando los servicios para México, Argentina, Brazil y la Unión Europea.
Estas elecciones 2012 han sido escenario para múltiples opiniones, desde la organización de parte del Instituto Federal Electoral, hasta el bombardeo que ha recibido la ciudadanía con los mensajes de campaña de los candidatos.
Desde mucho tiempo atrás, hemos sido testigos de como se han sumado herramientas de campaña, sin embargo parece ser que los medios obsoletos son aún utilizados con mucha frecuencia, al grado que la gente parece haberle perdido credibilidad.
Quiubas!® SMS Services se dio a la tarea de preguntarles a un grupo de 500 personas, su opinión sobre los distintos medios a través de los cuales los candidatos, partidos y organizaciones les hacen llegar su mensaje. Del total de los encuestados, una gran mayoría expresó el tedio que les provocan los mensajes televisivos. La Sra. Eugenia Ruiz nos expresó lo siguiente: “…tengo 57 años, por lo que me ha tocado ser testigo de más de 9 campañas presidenciales y mucho más de elecciones locales y en todas he visto lo mismo. No estoy diciendo que el mensaje que nos hacen llegar sea malo o ahorita dejemos a un lado si son promesas cumplidas o no. Lo que si es verdad es que siempre anuncian lo mismo. ¿Cómo podemos distinguir lo que dice uno u otro?…”.
Nuevas herramientas, mensajes más claros; es justamente lo que se necesita para hacer llegar una propuesta de campaña al electorado.
El SMS tiene la característica de ser algo muy personal, ya que le llega a la persona a un artículo muy personal como lo es su teléfono celular.
Para más información, escríbanos a ventas@quiubas.com o llámenos al 01800.831.9888 y uno de nuestros ejecutivos le presentará las distintas formas en que la mensajería SMS puede ayudar a su negocio.
El uso del SMS cada día extiende más sus horizontes y los empresarios, al buscar la mejora de sus procesos, se han podido percatar que el SMS puede ser muy poderoso.
En estos últimos días, Quiubas!® SMS Services ha estado trabajando con la planta Volkswagen de Puebla en la integración de servicio de notificaciones SMS en sus procesos dinamómetros de motor.
¿Cómo funciona? Muy sencillo: el desarrollo de nuevas tecnologías automotrices debe ser supervisado y sometido a un sin fin de pruebas de comportamiento para analizar las distintas resistencias y comportamiento mismo de los componentes bajo distintos escenarios. Si existe un medio de comunicación ideal entre los sistemas e ingenieros es el SMS, ya que éste puede notificar a los ingenieros cuando las pruebas van correctamente o cuando la prueba ha colapsado.
De esta manera el desarrollador automotriz podrá acelerar sus procesos de notificación así como obtener mediciones precisas del comportamiento de los procesos.
Sin importar el sector de su negocio, los servicios de Quiubas! SMS Services pueden ayudarlo a mejorar sus procesos y niveles de atención al cliente. Escríbanos para más información y un reporte detallado de beneficios para su empresa a ventas@quiubas.com
Si usted tiene un restaurante, sabe perfectamente sobre la importancia de cuidar a sus clientes. Sea su negocio un pequeño establecimiento, un restaurante o una cadena nacional de alimentos, la atención al cliente siempre debe ser un aspecto de vital cuidado y seguimiento con el fin de obtener nuevos consumidores y lealtad de los ya existentes.
Quiubas! SMS Services pone a su disposición un sistema de bajo costo que le permitirá enviarle mensajes a sus clientes. Mensajes de distintos tipos, hacen de este servicio un valor agregado muy importante ya que hacen sentir a sus clientes la importancia que tienen así como le permitirán a usted dirigir publicidad y promociones a clientes que ya tienen el antecedente de consumir en su establecimiento.
Mensajes como:
¡Feliz Cumpleaños Sr. Martínez le deseamos en Restaurant La Escondida!
Con este mensaje obtenga un 10% en su consumo con nosotros.
Sr. Martinez, su reservación para las 7.00 pm ha sido registrada.
Lo esperamos
Las opciones son innumerables, y los beneficios de comunicarse con sus clientes a su teléfono móvil son mejores a cualquier servicio de volanteo, radio o televisión ya que el SMS permanece en el dispositivo de su cliente y no lo tira o lo deja de ver.
El costo es muy bajo, sólo 50 centavos de peso es lo que le cuesta a usted hacer llegar la publicidad a su cliente, teniendo la seguridad que lo leerá y a sus amistades les expresará el gusto de que lo traten con ese nivel de servicio en su restaurante.
Para más información escríbanos a ventas@quiubas.com o comuníquese con nosotros sin costo al 01800.831.9888. www.Quiubas.com
En 2007 se mandaron 1.8 billones de mensajes SMS, en el 2010 la cifra es de aproximadamente 6.1 billones de mensajes, lo que equivale a enviar 200 mil mensajes sms por segundo.
Al igual que otras herramientas tecnológicas, el uso de la mensajería SMS para proselitismo electoral fue la herramienta principal que utilizó Barak Obama para ganar las elecciones presidenciales de Estados Unidos en el 2008. Un uso que captó la atención continua del electorado, fue la revelación de planes y acciones de campaña mediante mensajes SMS a sus seguidores, por ejemplo, reveló el nombre de su vicepresidente mediante mensaje de texto SMS, ésto permitió construir una enorme base de datos de números de celulares de potenciales votantes; se enviaron más de 1 millón de mensajes de texto SMS con ese anuncio y lo aprovechó luego para incentivarlos a ir a votar. Ahora, pensando en las reelección, el equipo de campaña del Presidente Obama está utilizando la herramienta SMS para hacer campaña electoral mandando un SMS si quieren conocer al Presidente en alguno de sus actos.
“En una perspectiva de campaña, los mensajes de texto SMS son geniales porque tienen una taza verdaderamente alta de apertura y es muy fácil comunicarse con las personas con rapidez y estar seguros que están recibiendo el mensaje”, opina el Senador demócrata Robin Carnahan y marca un punto importante en la ventaja de los SMS frente a otras forma de comunicación como los emails, por ejemplo, que muchas veces terminan en spam o los usuarios los borran sin siquiera abrirlos.
Y su opositor Republicano, Roy Blunt tampoco se quiere perder esta herramienta para hacer propaganda: estuvo viajando alrededor de Missouri en su micro pintado con la frase “Text JOBS to BLUNT”. Por su parte, el Senador por Wisconsin Russ Feingold hizo una campaña para que manden sus SMS diciendo quien pensaban que iba a ganar la popular Sausage Race de mascotas del equipo de Baseball Milwaukee Brewers mientras que el candidato a gobernador de California Meg Whitman está llevando a cabo un concurso por SMS (los que responden bien a la pregunta se pueden ganar una gorra gratis).
Los casos arriba mencionados son solo algunos de los ejemplos del
en Estados Unidos (otro caso muy reproducido es regalar entradas para eventos deportivos). El uso de la herramienta puede sonar algo simple ó burdo, pero la idea no es captar a los independientes sino llegar a los denominados “hardcore supporters” – voto duro- y engancharlos de manera permanente para que terminen influyendo en las personas con las que conviven diariamente.
“Las campañas políticas todavía no lo entienden bien. Para que los SMS sean efectivos no puedes verlo como una tecnología independiente; debe estar integrado con todos tus medios de marketing”, asegura Phil Sweatman, CEO de ArX Mobile.
¿Que hacer una vez que logramos una extensa base de datos? En el ejemplo de la campaña de Carnahan los suscriptores empezaron a recibir 1 o 2 mensajes de texto por semana sobre las últimas noticias de la campaña acompañados por links a videos, anuncios o el sitio web del candidato. Como siempre, la clave es ser discreto y saber comunicar el mensaje sin resultar molesto para los usuarios. Para Carnaham resultó de gran ayuda para responder a una acusación de Fox News (decían que había infringido copyright en un anuncio de TV) al mandar un SMS urgente con un link para pedir contribuciones y poder responder a la demanda.
Está claro que tampoco faltan los que cometen excesos y el mal uso de los mensajes de texto termina siendo contraproducente. “Hasta ahora, la mayoría de esta mensajería sms pasa entre una campaña política y sus simpatizantes, que voluntariamente brindaron sus números de celular. Pero algunos grupos externos han empezado a enviar mensajes de texto no solicitados y los receptores que no están suscriptos a un paquete libre de mensajes hasta pagan si abren esos mensajes. Un receptor mandó una queja a la FCC luego de recibir un SMS político, pero es poco probable que la FCC pueda hacer algo al respecto ya que los mensajes políticos enviados por correo electrónico a un teléfono inalámbrico están permitidos por las leyes federales” en el caso de México, aún no está regulado su uso.
Te has detenido a pensar, ¿Cuántas veces te has dedicado solamente a hablarle a tu cliente pero nunca a escucharlo?, ¿Qué es lo que realmente espera de ti?, ¿Cómo te evalúa?, ¿Por qué te prefiere?, ¿Cuáles son sus sugerencias, dudas, quejas?
Pequeña, mediana ó grande, industrial, de servicios, cualquier giro, no importa en cuál de éstas se encuentre tú empresa, lo que realmente importa es que hoy en día es indispensable escuchar a tu consumidor y mantener una comunicación actual con él, lo que se conoce como bidireccional.
La comunicación bidireccional se da entre la organización y su público esto con la finalidad de que la empresa mejore y que sus clientes queden lo más satisfechos posibles. Esto te ayudará además de crear fidelidad en tus clientes seguramente a aumentar tus ventas.
La publicidad vía SMS ó también conocida como Marketing Móvil puede lograr todo esto, y de una manera rápida, sencilla y económica. Es cuestión de pasar tu lista de clientes a una plataforma, redactar el mensaje y enviarlo.
Utiliza la tecnología a tu favor, y dale un valor agregado a tu empresa mediante la implementación de una estrategia de Marketing Móvil.
Al final de cuentas el cliente se queda con quien lo escucha y además complace!
Los mensajes de texto mejor conocidos como SMS se han convertido en una fuerte herramienta de comunicación entre la empresa y el cliente debido a su inmediatez y personalización.
Los SMS pueden ser utilizados en cualquier tipo de negocio, a continuación se muestran diversos ejemplos:
Promoción:
Cobranza:
Servicio al Cliente:
Publicidad:
Recordatorios:
Eventos:
Política:
Bares, restaurantes, salones de belleza, consultorios, entidades financieras, PYMES, todos ellos ya implementaron su estrategia SMS Marketing!
El Marketing móvil ha ido dejando poco a poco a los medios tradicionales obsoletos principalmente por ser una herramienta de bajo costo y gran alcance además de tener innumerables beneficios:
Fácil de Implementar:
“Todo lo que necesitas es una computadora con acceso a Internet”
Así de simple!
Los consumidores consideran el marketing móvil la mejor herramienta para conocer acerca de sus marcas ya que son ellos mismos quienes deciden de quien recibir publicidad sin ser bombardeados; Es importante resaltar que en México aún no está regulada la publicidad móvil por lo que es responsabilidad y juicio propio de cada empresa regularse a si mismo ya que el resultado de un mal manejo de ésta solo traerá repercusiones para la empresa.
El teléfono celular es la única herramienta de Marketing que te permite contactar con tus clientes directa e instantáneamente; en cualquier lugar a cualquier hora, en el trabajo, en casa e incluso sobre la marcha! Todo esto mediante un simple envío de SMS.
Los mensajes de texto (SMS) son hoy en día mucho más efectivos que los E-mail debido a su carácter personal, esto convierte al sms en la herramienta de comunicación más efectiva ya que logra una interacción de primera mano con el cliente.
La ventaja más importante de utilizar el teléfono celular como herramienta de comunicación dentro de tu estrategia de marketing, es que tu anuncio será el único en pantalla, lo que generará un mayor impacto en el cliente, cero distracciones y mayor concentración en tu anuncio.
La telefonía celular es la herramienta más innovadora y atractiva de publicidad; Es tu conexión directa con el cliente, aproximadamente el 80% de la población cuenta con un teléfono celular.
Accesible y de fácil implementación para cualquier PYME. Los mensajes van desde $0.31 pesos. Tú decides cuántos y cuándo!
El SMS Marketing es hasta hoy en día la forma más económica e inmediata de llegar a tu cliente, utilizando tu propia cartera de clientes, así tendrás la certeza de que estas invirtiendo en una estrategia publicitaria que realmente será efectiva ya que llegará a TUS propios clientes por lo que el impacto será del 100%.
Otro de los beneficios que te ofrece la mensajería SMS es que tus clientes se sentirán tomados en cuenta por su marca y ellos mismos podrán interactuar contigo lo que logrará una fidelización por parte de tus consumidores.
¿Cómo puedo utilizar mensajería SMS? Es muy fácil y se puede utilizar para cualquier tipo de negocio:
Hazle saber a tus clientes en 160 caracteres lo que tu negocio ofrece con un costo mínimo que puede ir desde $0.31 pesos dependiendo el volumen de mensajes.
Según estadísticas de COFETEL (la institución de gobierno encargada de regular las telecomunicaciones en este país), Guanajuato tiene 71.7 de penetración en telefonía móvil, hay que aprovechar esta oportunidad como negocio local y explotarla al máximo dile Quiubas! a tus clientes.
Hoy en día nadie sale de casa sin su teléfono móvil, incluso si lo olvidaron o éste se quedo sin batería, el mensaje SMS se almacena de tal manera que este llega cuando el móvil es encendido, el mensaje llega porque llega!