Muchas empresas basan su filosofía operativa en los servicios de valor agregado que ofrecen a sus clientes. Desde sus inicios, las grandes marcas de automóviles se han distinguido por ofrecer a sus clientes un plus en cuanto a servicio y es esto lo que las diferencía de los demás: una atención al cliente sin igual.
Desde la atención personalizada en mostrador, hasta el mismo trato que reciben los autos, es lo que estimula el sentir del propietario o posible comprador para mantenerlo cautivo o agregar a un cliente más a la lista. Es por ello que hoy en día las distintas casas automotrices deben utilizar todos los recursos a su disposición.
Quiubas! SMS Services ha desarrollado una herramienta de comunicación Low-Cost que permite a los concesionarios mantener un vínculo estrecho con sus clientes.
El servicio consiste en dar seguimiento a los clientes mediante mensajes de texto. Hoy en día podemos hablar de una presencia absoluta de teléfonos móviles entre los propietarios de automóviles; es por ello que mantenerlos informados por este medio resulta ser muy impresionante a la hora de ingresar su auto a servicio, solicitar un crédito o incluso recibir una felicitación en su cumpleaños de parte de la agencia.
Imaginemos un servicio tan personalizado que al momento de ingresar nuestro auto a servicios de mantenimiento, podamos contar con una notificación que nos informe cuando el auto está listo y podamos pasar a recogerlo.
En México y el mundo, el boom de esta tecnología está floreciendo a un ritmo impresionante, es tal el caso que hemos recibido testimonios de clientes que nos comentan la satisfacción que les expresan sus consumidores al contar con dicho servicio.
¿Cuanto cuesta? Menos de lo que cuesta una llamada telefónica, además de eliminar los escenarios de no encontrar al cliente, un posible número equivocado o simplemente el tiempo que le toma a su personal administrativo el realizar llamadas de contacto.
Lo invitamos a conocer más sobre este y más servicios para la mejora de su negocio. Para más información escríbanos a ventas@quiubas.com o comuníquese sin costo al 01800.831.9888 en México o 1.800.635.8422 en el extranjero.